Política de Privacidade

1. Introdução

A FibroSense ("nós", "nosso") é comprometida com a proteção da sua privacidade e com o tratamento transparente dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nosso aplicativo e serviços.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para fornecer e melhorar nossos serviços:

📋 Dados fornecidos por você:

• Perfil: Nome, e-mail, data de nascimento (opcional)
• Sintomas: Registro de dor, fadiga, humor, qualidade do sono e gatilhos
• Preferências: Configurações de notificação, tema e privacidade
• Comunicação: Mensagens enviadas ao suporte ou em comunidades

⌚ Dados coletados automaticamente:

• Dispositivo: Modelo, sistema operacional, idioma e identificadores anônimos
• Uso: Funcionalidades acessadas, tempo de sessão e interações (anonimizados)
• Smartwatch: Frequência cardíaca, passos, sono e atividade física (mediante sua autorização)
• Localização aproximada: Apenas para sugerir profissionais de saúde próximos (opcional)

🚫 Dados que NÃO coletamos:

• Senhas de outras contas ou aplicativos
• Conteúdo de mensagens privadas de terceiros
• Dados biométricos para identificação
• Informações financeiras completas (apenas token de pagamento processado por terceiros)

3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• ✅ Fornecer, personalizar e melhorar os recursos do FibroSense
• ✅ Gerar insights e relatórios sobre seus padrões de sintomas
• ✅ Enviar notificações relevantes sobre sua saúde (com sua permissão)
• ✅ Compartilhar relatórios com profissionais de saúde apenas quando você autorizar
• ✅ Cumprir obrigações legais e responder a solicitações de autoridades
• ✅ Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

👨‍⚕️ Com sua autorização expressa:

• Profissionais de saúde que você adicionar como "contatos de confiança"
• Exportação de relatórios em PDF para levar a consultas

🔧 Com prestadores de serviços (operadores):

• Hospedagem em nuvem (ex: AWS, Google Cloud) — dados criptografados
• Processamento de pagamentos (ex: Stripe, Pagar.me) — sem acesso a dados de saúde
• Ferramentas de analytics anonimizados (ex: Google Analytics 4 com IP anonymized)

⚖️ Por exigência legal:

• Quando requisitado por autoridade competente, dentro dos limites da lei
• Para proteger direitos, propriedade ou segurança da FibroSense ou de usuários

5. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados:

• 🔐 Criptografia: Dados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256)
• 🗝️ Autenticação: Login seguro com opção de 2FA (em desenvolvimento)
• 🧹 Minimização: Coletamos apenas o estritamente necessário
• 🌍 Localização: Servidores localizados no Brasil ou em países com adequação à LGPD
• 🗑️ Retenção: Dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão, são anonimizados ou apagados em até 30 dias

6. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem direito a:

• ✍️ Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e solicitá-los
• ✏️ Correção: Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• 🗑️ Exclusão: Solicitar a eliminação de dados tratados com seu consentimento
• 🔒 Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e interoperável
• 🚫 Revogação: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• ❓ Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados
• ♻️ Oposição: Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) na seção Contato abaixo.

7. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• 🔹 Essenciais: Manter sua sessão ativa e garantir segurança (não podem ser desativados)
• 🔹 Preferências: Lembrar idioma, tema e configurações
• 🔹 Analytics: Entender como o app é usado para melhorias (anonimizados)
• 🔹 Marketing: Não utilizamos cookies de rastreamento para publicidade direcionada

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador ou dispositivo. No app, acesse Configurações > Privacidade > Cookies.

8. Proteção de crianças e adolescentes

O FibroSense é direcionado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem consentimento parental verificável, conforme o art. 14 da LGPD.

Caso identifiquemos tratamento de dados de menores sem autorização, excluiremos as informações imediatamente. Se você é responsável por um menor e acredita que ele nos forneceu dados, entre em contato conosco.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver mudanças relevantes:

• 📢 Notificaremos você no app e/ou por e-mail
• 📅 Atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página
• ✅ Solicitaremos novo consentimento, quando exigido por lei

O uso continuado do FibroSense após as alterações implica na aceitação das novas práticas.

10. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre privacidade ou reportar incidentes, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados: